职位信息

发布日期: 2017-09-07 15:52 工作地点: 上海 招聘人数: 1 工作年限: 2-3年 学历: 本科,本科/硕士在读,硕士
刷新日期: 2019-04-11 09:47 户口要求: 性别要求: 没有要求 汇报对象: 下属人数:

福利:

职位年薪:基本薪资

社保福利:国家标准五险

居住福利:基本公积金

年假福利:国家标准年假

职位职能:

物流/外贸/采购/货运类 海空运客户服务

职责描述:

1. 负责处理货物上船后客户提出的更改港口,退运及提单遗失等特殊要求,并按照公司流程进行相应操作. 2. 跟进由于客户原因造成的未上船货物的后续处理,并跟踪相关费用; 跟进由于内部问题(舱位)原因的未上船货物, 并和相关客户及代理协调处理海关漏装事宜. 3. 负责跟进中转货物延迟后及时通知客户. 4. 负责跟进出口货物在目的港未提货,并按照公司流程及要求尽早解决。 5. 负责跟进核查发货人为货代的公司是否符合交通部证书的相关规定。 6. 负责跟进事故诸如集装箱损坏,误报等等发生后按照公司的流程,并与客户及代理进行后续处理 7. 负责帮助销售同事核查客户提出的账单问题等 8. 负责客户要求的船证明审核等 9. 负责客户电话及邮件的相关出口业务咨询

任职资格:
? 大学本科毕业,航运/物流/国际贸易相关专业优先,了解航运基础知识。 ? 具有2年以上航运或物流相关工作经验, 有单证,客服工作经验者优先。 ? 良好的英语口语和书面表达能力。 ? 较强的沟通及表达能力,有一定的事务协调能力 ; 有很好的独立工作的能力。

对候选人的吸引力:

 

公司简介
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